Alerta Transportistas Reporta. Protege. Responde. SOS
Documento de sustentación

La plataforma, explicada sin términos técnicos

Esta página sirve para presentar el proyecto a quien tiene que decidir. Explica qué se propone, qué problema resuelve y qué respaldo legal tiene, en palabras que cualquiera entiende.

¿Qué es Alerta Transportistas?

Es una página web para pedir auxilio y denunciar extorsión. Funciona desde cualquier celular, sin descargar nada y sin registrarse. Tiene dos puertas separadas: una para el peligro inmediato y otra para dejar una denuncia con pruebas.

Puerta 1 · Auxilio

Se usa cuando estás en peligro ahora

Un botón que se mantiene presionado tres segundos. Envía la ubicación y la central despacha la unidad más cercana. No pide nombre ni explicaciones.

Puerta 2 · Denuncia

Se usa cuando quieres dejar constancia

Un formulario guiado en seis pasos, con espacio para adjuntar llamadas grabadas, capturas y fotos. Al final se entrega un código para seguir el caso.

Lo que cambia

✕ Lo que pasa hoy
  • •No se sabe si la denuncia llegó ni qué pasó después.
  • •No hay forma de medir cuánto tardó la policía en llegar.
  • •Las pruebas (audios, capturas) no se pueden entregar bien.
  • •La información de distintas zonas no se cruza, así que no se ven los patrones.
  • •Cada distrito tiene su propio sistema y no hablan entre sí.
✓ Lo que propone la plataforma
  • ✓El ciudadano sigue su caso con un código y ve cada paso.
  • ✓Se registra el minuto exacto en que se activó, se derivó y se atendió.
  • ✓Las pruebas se suben con su huella digital, válidas para peritaje.
  • ✓Se agrupan las denuncias por zona y hora para descubrir rutas de extorsión.
  • ✓Una sola plataforma atiende varios distritos, sin duplicar sistemas.

Cómo se implementaría

Por etapas medibles, para corregir con datos reales y no por suposiciones.

1
Fase 0 En curso

Definición del convenio

Se acuerda qué central recibe las alertas, cuántas unidades responden, en cuánto tiempo y quién supervisa. Sin esto, ninguna plataforma funciona.

2
Fase 1 Siguiente

Piloto en un corredor

Se implementa en una sola vía crítica con un grupo de transportistas voluntarios. Se mide el tiempo real de respuesta.

3
Fase 2 Planificado

Despliegue en todo Lima

Se suman los demás distritos con la misma plataforma. La central filtra por zona y despacha.

4
Fase 3 Planificado

Aplicación móvil

Se lanza la aplicación instalable con botón físico del celular y conexión al Banco de Voces para peritaje de audios.

Respaldo legal

La plataforma no inventa protecciones: las conecta con lo que ya dice la ley peruana.

Decreto Legislativo 1611

Establece las medidas especiales contra la extorsión. De aquí salen la reserva de identidad y el botón de pánico.

DS 009-2025-IN

Reglamento del anterior. Define el riesgo moderado (reserva de identidad) y el riesgo alto (botón de pánico), con plazos: respuesta en 3 días, vigencia de 4 meses.

Ley 29733

Protección de Datos Personales. Obliga a inscribir el banco de datos y a adoptar medidas de seguridad acordes con la sensibilidad de la información.

NTP ISO/IEC 27001

Norma obligatoria para entidades públicas en seguridad de la información. La plataforma queda cubierta por el sistema institucional.

Decreto Legislativo 1735

Crea el Subsistema Especializado contra la Extorsión, que articula fiscales, jueces y policías especializados.

Banco de Voces (DIRCRI)

Los audios de llamadas extorsivas que suba el ciudadano pueden convertirse en prueba pericial mediante homologación forense.

Las dos protecciones, en simple Reserva de identidad: tu nombre no aparece en ningún documento. Se te da un código. Se usa cuando hay riesgo moderado.
Botón de pánico antiextorsión: una aplicación en tu celular que avisa a la policía al instante. Se usa cuando el riesgo es alto, es decir, cuando ya te amenazaron o atacaron.

Cómo se protege al denunciante

🔒
Datos separados

El nombre real no se guarda junto a la denuncia. Vive aparte, cifrado, y solo lo abre quien tiene autorización expresa.

🔒
Todo movimiento queda registrado

Cada vez que un funcionario abre un caso queda anotado: quién, cuándo y por qué. Ese registro no se puede borrar ni editar.

🔒
Nada se entrega por transparencia

La ley prohíbe que la información de una extorsión se entregue a través de pedidos de acceso a la información pública.

🔒
Sanciones reales

El funcionario que filtre la identidad de un denunciante responde administrativa, civil y penalmente.

🔒
Datos siempre agregados

Los análisis de patrones muestran zonas y números, nunca personas.

Glosario: qué significa cada palabra

La columna izquierda es lo que diría un ingeniero. La derecha es lo que realmente significa. Al presentar, usa la tercera.

Palabra Si se explicara mal Qué quiere decir
Servidor Infraestructura de cómputo en la nube Una computadora que está siempre encendida y guarda la información de la plataforma. No se compra: se alquila por mes, como la luz.
Base de datos Sistema de gestión de base de datos relacional Un archivador digital ordenado. Ahí viven las denuncias, las alertas y las dependencias.
Tiempo real Comunicación bidireccional por WebSocket Cuando algo pasa en la calle, aparece en la pantalla de la central en segundos, sin apretar ningún botón.
GPS Geolocalización por satélite con triangulación La ubicación exacta del celular. Es lo que permite saber a dónde mandar la unidad.
Huella digital (hash) Función criptográfica de resumen SHA-256 Un código único que se le pone a cada prueba al subirla. Si alguien la modifica después, el código cambia y se nota. Así la prueba vale en un juicio.
Cifrado Encriptación de datos en tránsito y en reposo La información se guarda desordenada con una clave. Sin la clave no se puede leer, aunque alguien la robe.
Lo que se pide No es aprobar una aplicación. Es autorizar un piloto medible en un solo corredor, con un grupo de transportistas, durante tres meses. Con los datos de ese piloto se decide si se despliega en toda Lima.